Зам тээврийн яаманд ирсэн өргөдөл, гомдлын тайлан

“Иргэдээс төрийн байгууллага, албан тушаалтанд гаргасан өргөдөл, гомдлыг шийдвэрлэх тухай” Монгол улсын хууль, Засгийн газрын 2005 оны “Иргэдийн өргөдөл, гомдлыг шийдвэрлэхтэй холбогдсон зарим арга хэмжээний тухай” 67 дугаар тогтоолыг тус тус баримтлан 2015 оны жилийн эцсийн байдлаар тус яаманд ирүүлсэн өргөдөл, гомдлын шийдвэрлэлтийн тайланг гаргав.

Нэг. Засгийн газрын иргэдээ шууд сонсох, санал хүсэлт хүлээн авах чиг үүрэг бүхий 11-11 төвөөр дамжуулан Зам, тээврийн яаманд 2015 оны 01 дүгээр сарын 1-ний өдрөөс 2015 оны 12 сарын 28 хүртэлх хугацаанд 1657 хандалт бүртгэгджээ.

2015 онд иргэдээс ирүүлсэн дээрх хандалтуудын хариуг 95,2 хувь өгсөн бөгөөд санал хүсэлтийг ангилж үзвэл:

Хоёр. Зам, тээврийн яаманд 2015 оны жилийн эцсийн байдлаар иргэдээс нийт 443 өргөдөл, хүсэлт ирснээс шийдвэрлэж хариу өгсөн 401, шийдвэрлэхээр судлан хяналтад байгаа 20, хуулийн хугацаа нь болоогүй 21 өргөдөл байна.

2015 оны жилийн эцсийн байдлаар иргэдээс хандаж

ирүүлсэн өргөдөл, гомдол санал, хүсэлт